Vantagens e desvantagens da avaliação de desempenho de 360º. Estudo de caso: Shoprite de Cacuaco

Abstract

O trabalho que se apresentou tem como tema “Vantagens e Desvantagens da Avaliação de Desempenho de 360º grau. Estudo de caso na Shoprite Cacuaco”. O trabalho visou questionar Quais são as vantagens e desvantagens da implantação da avaliação de desempenho de 360º graus nas organizações, em particular na Shoprite Cacuaco. O objectivo geral do mesmo propôs-se em conhecer as vantagens e desvantagens do processo de implantação da avaliação de desempenho 360º graus e identificar quais são as vantagens e desvantagens de sua implantação nas organizações. Quanto ao modo de abordagem do problema, utilizou-se uma abordagem quantitativa, que deu origem a um questionário como instrumento de colecta de dados. Foi possível manter contacto com funcionarios da Shoprite Cacuaco, onde constatou-se as vantagens e desvantagens da avaliação de desempenho de 360º, sua apreciação por parte dos trabalhadores e autores, com vista a saber se é ou não o melhor modelo a ser utilizado face ao contexto organizacional actual. Em termos de resultados, ficou evidenciado que na Shoprite a avaliação de desempenho de 360º graus, poderá melhorar a performance dos seus funcionários, na medida em que todos avaliaram todos e por outro lado poderá vir a ser um dos grandes indicadores para a promoção de carreira e valorização do quadro pelo grupo.