Assistência humanizada aos acompanhantes dos pacientes atendidos nas consultas externas no centro de saúde 1º de maio/ Soyo no III trimestre de 2024

Abstract

A participação do acompanhante no Sistema de Saúde é importante e contribui significativamente para melhoria da qualidade da assistência humanizada; Trata-se de uma pesquisa observacional, descritiva e transversal com uma abordagem qualiquantitativa; A pergunta norteadora foi “Que assistência humanizada dá os acompanhantes dos pacientes atendidos nas consultas externas no centro de saúde 1º de Maio/ Soyo no II semestre de 2024?”; O objectivo geral consistiu em analisar a assistência humanizada prestada aos acompanhantes dos pacientes atendidos nas consultas externas; objectivos específicos: Caracterizar sujeito quanto aos dados sociodemográficos, Perceber a opinião que identifica a assistência humanizada prestada aos acompanhantes dos pacientes atendidos nas consultas externas; com um universo de 300 técnicos de enfermagem e uma amostra de 100 sujeitos, sendo 39% situa-se entre 17-26 anos, 55% do género feminino, 45% com grau parentesco de mãe, 34% dos que não trabalha, a razão de acompanhar foi por ter mais disponibilidade 41%, 70% afirmam o paciente não necessita de ajuda, 60% não destacou o tipo de ajuda, 60% destaca muitas horas de espera, 60% referem que os técnicos são atenciosos e 55% disseram que foram tratados com educação e respeito, finalmente 51% estão satisfeitos com cuido dado; conclui-se que a assistência humanizada dos acompanhantes dos pacientes atendidos nas consultas externas ajuda no processo da cura dos pacientes e estão relacionados com aspectos culturais, isso não perturba mas ajuda na actuação do técnico que atende nas consultas externa; Que haja inserção da figura do acompanhante na esfera dos cuidados.