Gestão de qualidade no laboratório do hospital municipal de Cacuaco, no II semestre de 2024

Abstract

Gestão da qualidade no laboratório do hospital municipal de Cacuaco, no II. Semestre de 2024” O Sistema de Gestão da Qualidade é um instrumento capaz de gerir e garantir a qualidade de uma organização alocando os recursos necessários aos processos e procedimentos operativos, regendo-se na maioria dos casos pelas Normas. Objectivo geral: Avaliar a gestão de qualidade no laboratorial do hospital municipal de Cacuaco, no II. Semestre 2024. Especificos:Caracterizar os técnicos segundo as variáveis sociodemográficas (faixa etária, nível académico, Tempo de serviço). Descrever a gestão do laboratório. Propor soluções com vistas a dar respostas aos problemas identificados. Metodologia: Foi realizado um estudo descritivo observacional e transversal, com abordagem quantitativa no Hospital municipal do Cacuaco. A amostra foi constituída por 10 técnicos do laboratório (100%). Resultados: Em relação a faixa etária, os biomédicos maioritariamente tinham entre 22 – 29 anos corresponde a 50,0% (5 Técnicos). A maioria dos biomédicos são provenientes do bairro do Kicolo e Cacuaco o que corresponde a 30% (3Ténicos). Quanto ao nível de escolaridade, com maior percentagem são os técnicos superiores com 60% (6 Técnicos). Em relação gestão e organização, 50% dos biomédicos responderam que, existe meios e procedimentos que assegurem a confidencialidade dos diagnósticos. Em relação os requisitos de gestão, predomina o pré -exame com 70% (7 Biomédicos). Quanto aos requisitos de gestão, predomina 40% (4 Biomédicos) estão familiarizados com os documentos e procedimentos operativos. Conclusão: conclui-se que existem meios e procedimentos que assegurem a confidencialidade dos diagnósticos e o laboratório tem um supervisor que controla a gestão da qualidade em cada área.