Jornadas de trabalho múltiplas e seus efeitos psicológicos no desempenho laboral, no comando provincial do Bengo da polícia nacional de Angola, no ano de 2023

Abstract

A presente monografia explora as implicações psicológicas da sobrecarga de trabalho, com foco nas jornadas múltiplas, no contexto do Comando Provincial do Bengo da Polícia Nacional de Angola no ano de 2023. Utilizou-se uma abordagem quantitativa; respondendo à pergunta de partida segundo a qual, quais são os efeitos psicológicos das jornadas de trabalho múltiplas no desempenho laboral dos efectivos do Comando Provincial da Policia Nacional de Angola? A hipótese central refere que a fadiga mental e a insatisfação laboral são os efeitos psicológicos das jornadas de trabalho múltiplas. O objectivo geral formulado foi compreender os efeitos psicológicos das jornadas de trabalho múltiplas sobre desempenho laboral. E teve como objectivos específicos: verificar até que ponto o sentimento de baixo desempenho se configura como o efeito psicológico das jornadas de trabalho múltiplas dos efectivos do Comando Provincial do Bengo da Policia Nacional de Angola, analisar a influência da insatisfação, resultante das jornadas de trabalho múltipla, sobre o desempenho laboral dos efectivos do Comando Provincial do Bengo da Policia Nacional de Angola, identificar a existência de situações das jornadas de trabalho múltiplas no Comando Provincial do Bengo da Policia Nacional de Angola. Trabalhou-se com 51 efectivos, como amostra, escolhidos aleatoriamente. Os resultados revelaram que os efeitos psicológicos das jornadas de trabalho múltiplas sobre o desempenho laboral são a fadiga mental, a insatisfação, a perda de discernimento e a motivação. Sugeriu-se a inclusão de um psicólogo do trabalho na instituição para ajudar nas avaliações periódicas da carga de trabalho, estados mentais e do desempenho dos profissionais.